New BNamericas reports:IT Spending in Latinamerica 2009|The Vein to follow, HR Mining Study
Las turbulencias y los escándalos financieros que han remecido a las economías del mundo en los últimos meses nos han hecho ver, de golpe y porrazo, que el ambiente y la forma de hacer negocios pueden cambiar diametralmente de la noche a la mañana, y que conceptos que hoy se aseveran acertados mañana pueden resultar insuficientes o lisa y llanamente equivocados. Algunos pilares fundamentales del mundo de los negocios han trastabillado y es un secreto a voces que el cartón del MBA no puede ser la meta final en la formación de los directivos. Como en todos los oficios, debe haber una formación continua que se dé, no solo a nivel de empresa, sino también en las aulas.
Resulta evidente entonces que las escuelas deben crear nuevas alternativas de formación que den mejor respuesta a las necesidades actuales. En este contexto, una opción válida y atinada parece ser dar continuidad a los MBA mediante programas o cursos de actualización que apunten a fortalecer y renovar los conocimientos que los gerentes necesitan para administrar una organización en el mundo de hoy (y no de hace cinco o diez años); cultivar y poner en práctica nuevas habilidades y conceptos que simplemente no existían cuando se cursó el programa original; y robustecer la formación mediante el diálogo y la discusión sobre la base de la experiencia de ejecutivos que no solo tienen en común un cartón de MBA, sino además varios años de circo.
En esta línea, el paso más audaz lo dio recientemente INCAE Business School con el lanzamiento de un programa post MBA, el primero en América Latina, que está dirigido justamente a graduados de MBA, no solo de esta escuela de negocios sino de otras de la región.
"Lo que queremos es profundizar en todas las herramientas gerenciales de utilidad para enfrentar estas épocas de crisis con una perspectiva de una persona que necesita renovar los conceptos y las prácticas dado que obtuvo su grado de MBA hace ya algún tiempo", dice Roy Zuñiga, decano del Campus Walter Kissling Gam de INCAE en Costa Rica, agregando que un requisito clave es que hayan pasado al menos 5 años desde que salieron de las aulas. "Queremos una exclusión de alto nivel y que los MBA sientan que están hablando con gente que tiene una formación más o menos parecida y las mismas necesidades".
"La misma gente egresada del MBA venía señalando desde hace un tiempo la necesidad de programa de actualización de alta calidad y con un público parecido a ellos mismos", recuerda Zúñiga, agregando que llevaban más de un año barajando esta alternativa y que la crisis simplemente les dio un empujón para apurar la decisión. Este innovador programa, que ha encontrado una acogida favorable entre el público objetivo, se impartirá primero en Costa Rica, Panamá, Guatemala y El Salvador, para luego pasar a Perú, Colombia y Ecuador.
En Chile, la Universidad Católica también tiene claro que es necesario dar continuidad a los egresados y, de manera ciertamente menos integral y con otro nombre, también tiene una solución, al menos parcial, a este tema. "No contamos ni contemplamos un programa de post MBA por el momento. Sin embargo, tenemos el MBA 4 Life, que son cursos dirigidos a nuestros graduados de MBA y que apuntan justamente a darles continuidad con nosotros", sostiene Joanna Herzfeld, coordinadora comercial y de marketing del MBA UC.
Estos cursos tienen por objeto actualizar los conocimientos de los ex MBA UC y darles acceso a una educación permanente en temas que van surgiendo en dirección de empresas, marketing, finanzas y recursos humanos, entre otros, de modo que los egresados se mantengan en la cresta de la ola. Una característica particular de estos cursos es que los alumnos asisten a los cursos en calidad de oyente, es decir, su único deber es asistir a clases y no deben rendir evaluaciones académicas.
Otras escuelas, como IPADE Business School de México, tampoco contemplan el lanzamiento de un programa post MBA propiamente tal, pero es simplemente porque, desde sus inicios, cuentan con una alternativa que parece satisfacer esta necesidad. "Nosotros tenemos un Programa de Continuidad y Actualización exclusivo para egresados, lo que no hace necesario pensar en un post MBA al menos por el momento", dice Felipe Abarca, director de comunicaciones de IPADE Business School. Este programa, que se imparte cada año, consiste en nueve sesiones de un día completo (una por mes) y trata temas que surgen de sugerencias de los propios egresados y de la investigación de vanguardia que ofrecen los profesores.
Como sea, ya sea mediante programas integrales de continuidad como el post MBA, cursos de actualización o especialización, algunas escuelas parecen estar dando pasos en el sentido correcto, ya que parece iluso creer que las escuelas de negocios podrán seguir formando buenos "managers" si no actualizan sus programas constantemente o que los graduados de MBA seguirán gobernando eficientemente sus organizaciones si siguen aplicando conceptos que hoy han quedado obsoletos o que han sufrido cambios sustanciales.